En InfotrámitesYa, entendemos que enfrentarse a la administración pública puede ser un proceso frustrante y lleno de incertidumbres. Nuestra misión es facilitarte el camino, pero sabemos que cada caso personal es un mundo. Por eso, hemos habilitado diferentes vías para que puedas comunicarte con nosotros.
📩 ¿En qué podemos ayudarte?
Antes de escribirnos, por favor, identifica el motivo de tu consulta para que podamos darte una respuesta más ágil:
- Dudas sobre trámites: Si tienes dificultades con una solicitud específica (IMV, Paro, Becas, etc.), detalla en qué paso te has quedado bloqueado.
- Reportar errores: Si detectas que alguna cuantía o requisito ha cambiado en tu comunidad autónoma y no lo hemos actualizado, por favor, avísanos para corregirlo de inmediato.
- Colaboraciones y Prensa: Si eres un profesional del sector legal o administrativo y quieres colaborar con nosotros.
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1. ¿Cuánto tardamos en responder? Nuestro equipo revisa las consultas de lunes a viernes. Debido al alto volumen de dudas sobre ayudas sociales, el tiempo medio de respuesta es de 24 a 48 horas. Te agradecemos la paciencia.
2. Privacidad y Seguridad de Datos De acuerdo con el RGPD, los datos que nos facilites en este formulario solo serán utilizados para responder a tu consulta. No te enviaremos publicidad ni cederemos tu correo a terceros. Puedes consultar nuestra [Política de Privacidad] para más detalles.
3. Aviso Importante InfotrámitesYa NO es un organismo oficial. No somos la Seguridad Social, ni el SEPE, ni Hacienda. Somos una plataforma informativa independiente. No podemos tramitar ayudas en tu nombre ni acceder a tus expedientes personales oficiales. Para gestiones directas, deberás acudir a las sedes electrónicas correspondientes.
📍 Otros medios de contacto
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